secrétaire dentaire

À propos de la Clinique dentaire ADF

La Clinique dentaire ADF est une clinique familiale bien établie à L’Île-Perrot, offrant une gamme complète de soins dentaires : hygiène, restauration, chirurgie orale, orthodontie (Invisalign), services pour enfants et urgences.

Notre équipe est composée de professionnels expérimentés (dentistes, parodontologues, etc.) et est engagée à fournir des soins personnalisés dans un environnement moderne, technologique et humain.

Temps plein (32 h / semaine)
4 jours, incluant une soirée

Responsabilités principales

En tant que secrétaire dentaire, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la clinique. Vous serez le point de contact principal pour nos patients, veillerez à la coordination des rendez-vous, faciliterez la communication entre l’équipe clinique et les patients, et contribuerez à offrir une expérience de soins fluide et chaleureuse.

• Accueillir les patients, au téléphone et en personne, de façon polie et professionnelle
• Gérer la prise de rendez-vous, les annulations et les rappels
• Assurer la réception et l’accueil dans la salle d’attente
• Effectuer les tâches administratives : saisie de dossiers, mise à jour des informations des patients, facturation, envoi de rappels de factures
• Collaborer avec les hygiénistes, les dentistes et les autres membres de l’équipe pour assurer l’organisation des journées de travail
• Assurer la gestion du courrier, des emails, et le suivi des communications
• Traiter les demandes des patients concernant les plans de traitement, les devis, et les options de paiement
• Supporter la gestion des assurances dentaires, le traitement des réclamations, etc.
• Maintenir un haut niveau de professionnalisme, confidentialité et sensibilité au confort des patients

Profil recherché

• Diplôme ou expérience pertinente en secrétariat, administration (de préférence dans un contexte dentaire ou médical)
• Excellentes compétences en communication (oral et écrit)
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Sens du service à la clientèle et empathie envers les patients
• Maîtrise des outils informatiques (suite Office, systèmes de gestion de dossiers patients, idéalement logiciel dentaire)
• Disponibilité pour travailler un soir dans la semaine
• Bilinguisme (atout, selon la clientèle)

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein (32 h / semaine, sur 4 jours)
• Avantages sociaux complets :
  • Accès à la télémédecine 24/7 via Dialogue
  • Régime de retraite (REER) avec cotisation de l’employeur
  • Programme d’aide aux employés pour soutien personnel ou professionnel
  • Rabais exclusifs via Perkopolis
• Un environnement de travail chaleureux et moderne, avec une équipe collaborative et professionnelle

Pourquoi joindre notre équipe ?

La Clinique dentaire ADF est reconnue pour son engagement envers la qualité des soins et le bien-être des patients. Grâce à notre technologie de pointe, nos faibles temps d’attente et notre approche centrée sur la famille, nous offrons un environnement de travail stimulant où chaque membre de l’équipe joue un rôle important.

Les candidats doivent être légalement admissibles à travailler au Canada. Nous remercions tous les postulants de leur intérêt, mais seuls les candidats qualifiés seront contactés. Les candidats ayant un handicap qui nécessitent des aménagements raisonnables pour une partie du processus de recrutement peuvent contacter notre équipe des talents au 416-558-3883. Des aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas, et votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.